Términos y Condiciones

Condiciones Generales Oh My Goddess Pole Clothing :

Estas Condiciones Generales de Compra se basan en la normativa legal vigente en España en el proceso de compraventa de los productos OH MY GODDESS POLE CLOTHING, a través de la página web, www.goddesspoleclothing.com.

Dichas condiciones establecen vinculo entre el vendedor y el comprador aclarando y aplicando los derechos y obligaciones de ambas partes. A partir del momento que el cliente confirma un pedido desde la página web OH MY GODDESS POLE CLOTHING y el mismo pedido es confirmado por la misma empresa, se enviará un correo electrónico al cliente. Los contenidos de las cláusulas son solamente a nivel informativo y no dan margen a la interpretación de las Condiciones Generales. A través de este documento, OH MY GODDESS POLE CLOTHING facilita toda la información necesaria al cliente.

VENDEDOR

Página web: https://www.goddesspoleclothing.com
Autónomo propietario: Luciana de Oliveira Fayet
NIF: X8092092W
Domicilio social: C/ Lepant, 194, 4º 2ª - 08013 – Barcelona - España
Contacto: info@goddesspoleclothing.com

CLIENTE

Se considera cliente a toda persona física o jurídica, que realice un pedido a través de la página web www.goddesspoleclothing.com. Las relaciones entre la empresa vendedora y el cliente se establecerán conforme a la normativa española vigente relativa a consumidores y usuarios.

El cliente deberá facilitar de forma obligatoria los datos para poder realizar el pedido.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico, OH MY GODDESS POLE CLOTHING, almacenará los datos facilitados por el Cliente en poder de Luciana de Oliveira Fayet. Dichos datos únicamente serán utilizados para la operación en cuestión, y no serán transmitidos a terceros. OH MY GODDESS POLE CLOTHING podrá remitir información comercial sobre sus productos, dejando al cliente el derecho de cancelar estas comunicaciones en cualquier momento por correo electrónico info@goddesspoleclothing.com.

El presente contrato tiene por objeto la compraventa en línea de productos ofertados por OH MY GODDESS POLE CLOTHING, como ropa para baile de barra, aros, telas acrobáticas, yoga, fitness, deportes acuáticos y accesorios.

PRODUCTOS Y PRECIOS

La oferta de OH MY GODDESS POLE CLOTHING se limita a los productos que están disponibles en la página web así como la disponibilidad de tallas, colores y modelos.
Cada producto tiene una ficha que indica el nombre del producto, el modelo o diseño, fotografía orientativa y el precio de venta al público del producto, siempre con el IVA INCLUIDO.

No se incluyen en el precio los gastos de envío y seguros y los gastos adicionales del modo de pago (gastos y comisiones producidos por Paypal).

El coste total del pedido se comunicará al Cliente en el momento de la realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.

Se considerará aceptada la oferta por parte del Cliente en el momento que el mismo haga clic en el botón de “PAGAR”. El Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la realización del pedido y sus especificaciones.

PAGOS

Por defecto, todos los pagos se realizarán a través de la plataforma PayPal. OH MY GODDESS POLE CLOTHING no se hará cargo de las comisiones y tasas de dicha plataforma de pago. En el caso que el Cliente puede desee pagar a través de transferencia bancaria debe entrar en contacto por correo electrónico info@goddesspoleclothing.com

Los gastos de envío del pedido, dependerán de la zona de entrega y el coste del mismo se comunicará antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente y deberá ser abonado por este.

Una vez realizada la compra, recibirá un mensaje de confirmación de PayPal con los datos del pedido. En un plazo de hasta 24 horas, el Cliente recibirá un correo electrónico de parte de OH MY GODDESS POLE CLOTHING confirmando el pedido y la dirección de envío.

El Cliente debe leer y aceptar las Condiciones Generales antes de confirmar el pedido.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Las descripción y la información sobre cada producto, así como las fotografías son expuestos en OH MY GODDESS POLE CLOTHING a modo orientativo. Para cualquier duda en relación al material utilizado, detalles de confección, tonos de colores y tallas, el Cliente podrá consultarnos a través del email info@goddesspoleclothing.com, o a través de las redes sociales de la empresa.

ENTREGAS Y ENVÍOS

Los envíos de los pedidos realizados a través de la web www.goddesspoleclothing.com , se realizarán por Correos, como paquete registrado. En el caso de que el Cliente desee otro tipo de envío, como, urgente, por mensajería o en persona, deberá contactarnos por correo electrónico y asumir los gastos referentes al coste de una entrega especial. El tiempo de entrega variará de acuerdo con la posición geográfica del cliente. Para envíos para España Peninsula el tiempo de entrega es entre 5 y 7 dias laborales. Para envíos a Baleares y envíos Internacionales dentro de la Unión Europea el tiempo de entrega es entre 7 y 10 días laborales. Para las zonas fuera de la Unión Europea, el Cliente deberá consultarnos el plazo de entrega para el país en cuestión.

Si en el caso, de que algún producto no esté disponible en stock la empresa informará al Cliente de los plazos de entrega. Se excluyen los sábados, los domingos, días festivos de la localidad del domicilio social de OH MY GODDESS POLE CLOTHING, así como periodos vacacionales, periodo de Navidad y situaciones políticas o naturales inesperadas.

Los plazos de entrega indicados son orientativos en función de la zona de envío y pueden sufrir alteraciones por incidencias extraordinarias. OH MY GODDESS POLE CLOTHING no se hace responsable por retrasos que se deban a causas ajenas a la empresa y por circunstancias imprevisibles e inevitables. Tampoco se hace responsable de retrasos atribuibles al transportista o al paso de aduanas.

Si pasados el tiempo de entrega establecido del pedido, no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con OH MY GODDESS POLE CLOTHING. En caso de que el Cliente no lo haga, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

 

COSTE DE LOS GASTOS DE ENVÍO

El envío estándar OH MY GODDESS POLE CLOTHING se realizará a través de Correos, por correspondencia registrada. Los precios a seguir, corresponden al envío de hasta 2 piezas, o 300 gramos. Para España Península el coste es de 4€ IVA incluido, para Baleares y otros países de la Unión Europea el coste es de 7€ IVA incluido y para los países fuera de la Unión Europea el coste es de 12€ IVA incluido. OH MY GODDESS POLE CLOTHING no se hace cargo de los gastos de aduana del país de destino de entrega del pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos que salen de nuestros almacenes son previamente verificados. En el caso que el producto llegue al cliente llegue defectuoso, con la talla o color diferente al pedido, o manipulado por terceros, el Cliente debe contactarnos por correo electrónico www.goddesspoleclothing.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción y la empresa detectará el problema.

Si por cualquier motivo, el cliente no se queda conforme con el producto adquirido, puede devolverlo en un plazo de 14 días naturales (derecho de desistimiento según Ley 3/2014, de 27 de marzo), a partir de la fecha de recibimiento de lo mismo.

En el caso de devolución del producto, el cliente deberá enviar un email a info@goddesspoleclothing.com especificando el motivo de la devolución. En un plazo de 24 horas, el cliente recibirá un email con la devolución y una dirección de envío. En el caso del cambio o devolución, después de los 14 días naturales que impone la ley, OH MY GODDESS POLE CLOTHING hará lo posible para solucionar la cuestión con el objetivo de satisfacer el cliente, aunque, en este caso, el mismo deberá hacerse cargo de los gastos de envío y impuestos que implican dicha devolución y los cambios dependerán de la disponibilidad de los productos en stock.

 

Las condiciones de devolución que impliquen el reembolso del importe total de los artículos adquiridos será realizado de acuerdo con la Ley vigente en España desde que los productos no estén usados, lavados o dañados, que se devuelvan en su envoltorio original. Sólo se permiten cambios de ropa de talla o color según la disponibilidad del stock. Si el cliente desea cambiar por otro modelo, o otra mercancía de precio distinto, deberá devolver el articulo y volver a hacer otro pedido.

Sólo se devolverán los gastos de envío y devolución en caso de error en el envío por parte de www.goddesspoleclothing.com. En caso de devolución por no estar satisfecho con el producto (derecho de desistimiento según Ley 3/2014, de 27 de marzo), los gastos de envío originales del pedido que recibiste no serán reembolsados al cliente y lo mismo deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución. El cliente / usuario tendrá 14 días naturales para devolver el/los producto/os a OH MY GODDESS POLE CLOTHING a través del transportista que elija, en el caso de los Correos, debe ser certificado, para que le sea reembolsado el dinero del/los producto/os. El coste de la devolución será a cargo del Cliente, respondiendo este en caso de pérdida o daño durante el transporte.

No aceptamos devoluciones o cambios a portes debidos sin previa aceptación por parte de OH MY GODDESS POLE CLOTHING. No se admitirán devoluciones de productos defectuosos, usados, lavados, o con el embalaje deteriorado. El cliente debe incluir en el paquete un documento indicando: el nombre del titular del pedido, el número de devolución enviado por OH MY GODDESS POLE CLOTHING en el momento de la comunicación de la devolución y una copia del ticket factura referente a la compra.

Una vez recibido el producto por OH MY GODDESS POLE CLOTHING, se realizará la comprobación del estado del articulo, y entonces se procederá la devolución del importe del pedido conforme a la modalidad de pago elegida por el cliente en el momento del pago. La devolución de estas sumas se efectuará en un plazo máximo de 30 días desde que el producto devuelto haya llegado a la empresa.

En el caso que dicha devolución por cualquiera de las razones descritas en la Condiciones de Devolución, OH MY GODDESS POLE CLOTHING informará al cliente a través de un correo electrónico.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

OH MY GODDESS POLE CLOTHING tiene todos los derechos sobre el contenido de diseño, fotos, videos, textos, logos, marca y nombres comerciales en la Web www.goddesspoleclothing.com. Dichos derechos permiten expresamente que se prohíba la adaptación, reproducción total o parcial de cualquier contenido textual o gráfico, así como la propiedad industrial de los diseños y estampas. El incumplimiento de las normas expuestas se considerará como infracción a los derechos intelectuales y industriales bajo la normativa vigente en España. Para cualquier reproducción o reventa el interesado deberá contactarnos por email y solicitar autorización por escrito.

Los derechos de reproducción de contenido por las redes sociales están autorizados mediante mención (etiqueta) obligatoria desde que no se haga ninguna referencia negativa o dañina a la empresa OH MY GODDESS POLE CLOTHING.

Cualquier referencia considerada negativa o dañina por parte de la empresa, será considerada no autorizada y se aplicará la ley de propiedad intelectual y industrial. OH MY GODDESS POLE CLOTHING se reserva el derecho de añadir y eliminar los contenidos en el momento que sea conveniente, así como de denegar y bloquear el acceso de cualquier usuario que haga mal uso de los mismos.

La información ofrecida en la web www.goddesspoleclothing.com es orientativa y la empresa no asume ninguna responsabilidad en el caso de la interpretación de la exactitud de esta información. Toda y cualquier duda puede ser solucionada a través del correo electrónico info@goddesspoleclothing.com antes de la compra de cualquier producto.

ACCESIBILIDAD

Debido que la web www.goddesspoleclothing.com está vinculada a una plataforma online de venta (Shopify) no es posible garantizar que el acceso no tenga interrupciones, virus o errores de navegación. La empresa no se hace responsable por daños y alteraciones informáticas que la navegación pueda ocasionar en los ordenadores, tablets o móviles de los usuarios.

RESPONSABILIDAD DE CONTENIDO 

OH MY GODDESS POLE CLOTHING no se hace responsable al control de acceso a los contenidos a los menores de edad, tal responsabilidad es expresamente transferida a los progenitores o responsables legales en controlar su navegación a través de internet.

 CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o sugerencia, el Cliente podrá contactar OH MY GODDESS POLE CLOTHING a través del email info@goddesspoleclothing.com, o a través de las redes sociales de la empresa.